zurichnetgroup – 10 Jahre Erfolgsgeschichte, DNA und Vision

Die Gründung der zurichnetgroup vor zehn Jahren war kein Zufall, sondern das Ergebnis eines mutigen Entschlusses, den die drei Gründer, Michael Müller, Nick Hafner und Patrizio Marinaccio, nach Jahren im Unternehmensumfeld fassten.

Als sich die drei im Jahr 2010 in einem grossen Konzern kennenlernten, entstand bei ihnen der Wunsch, den Bedürfnissen kleiner und mittelgrosser Unternehmen (KMU) im Bereich Informatik und Telematik gerecht zu werden. Zusammen wollten sie ein kundennahes Unternehmen schaffen, das sich durch Flexibilität, Innovation und Partnerschaftlichkeit auszeichnet – ein KMU für KMU, das die Menschen dort abholt, wo sie stehen. Dies wurde die Grundlage der zurichnetgroup-DNA und prägt bis heute unseren Arbeitsansatz. Die ersten Schritte der zurichnetgroup waren geprägt von intensiven Gesprächen und Überlegungen darüber, wie man ein Unternehmen gestaltet, das auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist, ohne die Agilität und die Eigenständigkeit aufzugeben, die für den Erfolg im digitalen Zeitalter entscheidend sind.

Cloud-Technologie und Regionalität: Die entscheidende Rolle der netgroups

Ein zentraler Punkt der Geschichte der zurichnetgroup war der Fokus auf den damals aufkommenden Trend der Cloud-Technologie. Vor zehn Jahren war die Cloud noch ein eher unbekanntes Feld – ein Terrain, auf dem nur wenige frisch gegründete Unternehmen sicher navigierten. Die drei erkannten jedoch früh das immense Potenzial dieser Technologie und entschieden sich bewusst, darauf zu setzen. Bei der Planung und Gründung der zurichnetgroup im Jahr 2014 packte jeder mit seinen individuellen Stärken an: Michael überzeugt mit seiner strategischen Expertise, Nick brachte sein technisches Know-how ein, und Patrizio zeichnet sich durch seine organisatorischen Fähigkeiten und seine leistungsorientierte Herangehensweise aus. Hatten sie Angst vor dem Versagen? Tatsächlich nicht. Michael Müller erinnert sich noch heute daran, dass das Adrenalin sie antrieb, dieses Projekt umzusetzen: "Ganz am Anfang waren wir voller Überzeugung. ‚Was kann uns schon passieren?‘, fragten wir uns. Wenn es schiefgeht, dachten wir, dann gehen wir eben wieder zurück in ein Angestelltenverhältnis. Diese Option stand uns jederzeit offen."

Die Gründung der zurichnetgroup war ein Projekt, das in enger Zusammenarbeit mit Pascal Marquis und Salvatore Gugliuzzo von der baselnetgroup entstand. Pascal und Salvatore hatten bereits den Schritt gewagt, eine eigene Firma zu gründen, und als Michael, Nick und Patrizio beschlossen, diesen Weg ebenfalls zu gehen, erkannten sie schnell, dass ihre Werte und strategischen Ausrichtungen perfekt übereinstimmten. Dies führte zu der Entscheidung, gemeinsam die zurichnetgroup ins Leben zu rufen. Der Austausch und die Partnerschaft mit Pascal und Salvatore waren von Beginn an ein bedeutender Faktor und haben die zurichnetgroup massgeblich geprägt. Die Partnerschaft basierte auf einer gemeinsamen Vision und gegenseitiger Unterstützung, wobei jeder seine Erfahrungen – sei es in der Verwaltung, im strategischen Management oder im Aufbau eines Unternehmens – einbrachte. Gemeinsam entwickelten sie eine Strategie, die nicht nur kurzfristige Erfolge versprach, sondern auf langfristige Stabilität abzielte. Diese Philosophie der Partnerschaftlichkeit hat die zurichnetgroup bis heute geprägt, und der Kontakt zur baselnetgroup besteht weiterhin, auch wenn die Unternehmen und Personen heute unabhängig voneinander agieren. Im Jahr 2016 wurde dann noch die stgallennetgroup gemeinsam gegründet, wobei alle Personen in engem Austausch miteinander stehen, und dieselben Werte teilen.

Der Weg in den ersten Jahren war nicht ohne Herausforderungen, doch die Vorteile einer strategischen Ausrichtung auf die Cloud-Technologie zeigten sich bald. Die zurichnetgroup konnte stabile monatliche Umsätze generieren und war nicht länger von projektbasierten Einkünften abhängig. Dieser wegweisende Schritt war revolutionär und bildete die Basis für das umfangreiche und stetig wachsende Dienstleistungsangebot der zurichnetgroup.

Erste strategische Partnerschaft

Eine entscheidende Rolle spielte zunächst Swisscom als erster strategischer Partner der zurichnetgroup. Diese frühe Allianz ermöglichte es, unseren Kunden schon früh hochwertige Telekommunikationslösungen auf höchstem Niveau zu bieten. Später kam Microsoft hinzu, was die Palette der IT-Dienste erweiterte und unsere Position als zuverlässiger Partner in der Branche festigte. Die Zusammenarbeit mit diesen Unternehmen war mehr als nur geschäftliche Partnerschaften; sie waren Meilensteine, die die Entwicklung der zurichnetgroup massgeblich beeinflussten. Durch diese Kooperationen konnten wir unser Dienstleistungsangebot deutlich erweitern, innovative Lösungen schaffen und ein starkes Fundament für langfristiges Wachstum legen, das bis heute ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie ist.

Die ersten Mitarbeitenden

„What the hell hat Michi hier wieder alles bestellt?!“, waren Nicks erste Gedanken, als er das ganze Material im Büro herumstehen sah. Dabei handelte es sich um alles, was im neuen Büro benötigt wurde, um einigermassen anständig arbeiten zu können. Ihnen war es zu diesem Zeitpunkt einzig wichtig, den beiden ersten Mitarbeitenden, die mit ihnen gemeinsam am ersten offiziellen Arbeitstag starteten, einen fix und fertig eingerichteten Arbeitsplatz bieten zu können. So packten alle drei das gesamte Material in die zuvor abgeholten, neuen Autos und fuhren es zum Büro. Die ganze Aktion fand an einem Wochenende statt.

Im neuen Büro angekommen, stapelte sich das Material bereits in den Gängen. Sie entschieden sich dazu, alles im Gang der Co-Working Location auszupacken – eine Entscheidung, die sie bald bereuten. Denn innerhalb weniger Minuten war der Teppichboden mit weissem, haftendem Styropor übersät, das sich hartnäckig festsetzte und nur mühsam von Hand entfernt werden konnte. Weder einen Staubsauger noch anderes Putzmaterial hatten sie zu diesem Zeitpunkt vor Ort. Am nächsten Tag kam zum Glück die Assistentin der benachbarten Büroräumlichkeiten zu Hilfe und lieh ihnen einen Staubsauger aus, um das Chaos zu beseitigen.

Trotz dieser kleinen Anfangshürden war der erste Arbeitstag ein besonderer Moment für das gesamte Team. Gemeinsam mit Michael, Nick und Patrizio traten auch die ersten zwei Mitarbeitenden ihren ersten Arbeitstag im Büro am Standort Zürich an. Einer von ihnen war Remo Schacher, der bis heute Teil der zurichnetgroup ist und ein Sinnbild für Beständigkeit und Loyalität im Unternehmen darstellt.

Erste Erfolge und fortwährende Traditionen

Ein weiterer Schlüsselmoment, der die ersten Monate bei der zurichnetgroup prägte, war das erste gemeinsame Projekt, das Erfolg versprach. Die drei erinnerten sich an die Freude und das Gemeinschaftsgefühl, das sie verspürten, als sie ihren ersten Erfolg feiern konnten – ein Symbol für das, was noch kommen sollte. Auch nach allen weiteren erfolgreichen Projektabschlüssen wurde die Zusammenarbeit stets gefeiert und auf das Team angestossen. Später, am alten Standort in Pfäffikon, wurde oft auch auf der Terrasse gefeiert, bei einer Zigarre und einem Glas Wein, um den Moment zu geniessen und sich gegenseitig Anerkennung auszusprechen. Diese Feiern waren mehr als nur Rituale; sie symbolisierten den Zusammenhalt und den Stolz auf das Erreichte. Auch heute, zehn Jahre später, bleibt dieser Geist lebendig und inspiriert das Team, gemeinsam die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.

Eröffnung der Standorte Pfäffikon (SZ) und Kriens (LU)

Nachdem der Standort in Zürich etabliert, ein Team aufgebaut, einige Kundenprojekte am Laufen waren und wichtige weitere strategische Partnerschaften aufgebaut worden waren, entschied man sich im Jahr 2018 für einen zweiten Standort in Pfäffikon SZ. Die Wahl von Pfäffikon SZ als Standort war sowohl strategisch als auch emotional geprägt. Michael, Nick und Patrizio wohnten zu dieser Zeit bereits in der Region und fühlen sich bis heute dort heimisch. Die Entscheidung, Pfäffikon als zweiten Standort zu wählen, war ein Ausdruck dieser Verbundenheit. Hier kannten die drei die lokalen Bedürfnisse und konnten ein Netzwerk aufbauen, das schnell wuchs und sich bewährte. Anfangs 2023 erfolgte schliesslich der Umzug in das Seedamm Geschäftshaus, das nur wenige Minuten vom vorigen Standort in Pfäffikon entfernt liegt. Dieser bedeutende Schritt ermöglichte nicht nur grössere Büroräume, sondern auch die Einrichtung eines Logistikzentrums für alle Standorte.

Ein bedeutender Schritt in unserer Entwicklung war ebenfalls die Eröffnung des Standorts Luzern im Jahr 2021. Die Entscheidung dafür wurde durch die bereits bestehenden Kundenbeziehungen in der Region sowie dem Wunsch, diese und zukünftige Kunden noch besser und direkter betreuen zu können, unterstützt. Ebenfalls spielten die in Luzern wohnhaften Mitarbeitenden eine Rolle, um ihnen einen nahen und zentralen Arbeitsplatz zu ermöglichen. Der Standort Luzern hat sich erfolgreich etabliert, unsere Präsenz in der Region gestärkt und neue Arbeitsplätze geschaffen. Dies spiegelt das Ziel der zurichnetgroup wider, durch enge Zusammenarbeit und gemeinschaftlichen Einsatz dauerhafte Werte zu schaffen.

Professionalisierung durch Zertifizierung

Das Ziel der zurichnetgroup ist kontinuierliche Weiterentwicklung, sowohl intern als auch im Kundenumfeld. Im Einklang mit diesem Bestreben haben wir im Sommer 2024 die Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 14001 erreicht. Diese weltweit anerkannten Standards sind entscheidend für unser Qualitäts- und Umweltmanagement, garantieren die Erfüllung höchster Qualitätsstandards und gewährleisten eine nachhaltige Betriebsführung. Indem wir bei der zurichnetgroup diese Standards erfüllen, ermöglichen wir unseren Kunden nicht nur, von qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu profitieren, sondern auch von einer verbesserten Kommunikation und effektiveren Zusammenarbeit mit uns. Zudem unterstützt die Einhaltung der ISO 14001 unser Engagement für den Umweltschutz und fördert nachhaltige Praktiken.

Für die Zukunft sind weitere Zertifizierungsprojekte geplant, darunter die ISO 27001 im Jahr 2025, die unsere Massnahmen zur Informationssicherheit weiter verstärken wird. Diese Steigerung der Informationssicherheit und des Datenschutzes bringt einige Vorteile ebenfalls für den Kunden mit sich, wie beispielsweise erhöhtes Vertrauen bei Geschäftspartnern, Minimierung von Haftungs- und Geschäftsrisiken sowie Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.

Für die Jahre 2026-2027 planen wir die Ausrichtung auf Service Excellence voranzutreiben, was unser Streben nach herausragender Kundenorientierung und Servicequalität bekräftigt. Unser Ziel ist es, das Optimum an Leistung und Zufriedenheit zu erreichen.

Die Werte der zurichnetgroup

Unsere Werte – Flexibilität, Innovation und Partnerschaftlichkeit – spiegeln sich in unserem Arbeitsalltag wider und waren bereits seit Tag eins Teil der zurichnetgroup-Philosophie. Wir suchen stets nach der besten Lösung für unsere Kunden und passen unsere Ansätze an ihre individuellen Bedürfnisse an. Dies ermöglicht es uns, Projekte effizient und auf den Punkt zu bringen, und hat uns den Ruf eines zuverlässigen Partners eingebracht.

Flexibilität bedeutet für uns, dass es keine Standardlösungen für Herausforderungen gibt. Unsere Teams setzen sich mit Begeisterung und Einfallsreichtum für jedes Projekt ein. Innovation ist für uns nicht nur ein Schlagwort, sondern eine tägliche Verpflichtung, der wir durch kontinuierliche Weiterbildung und die Entwicklung neuer Serviceangebote nachkommen. Partnerschaftlichkeit ist das Herzstück unserer Arbeit – wir streben nach langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden und pflegen einen respektvollen und wertschätzenden Umgang.

Die Vision

Unsere Vision war und ist es, der führende Partner für KMU in der digitalen Welt zu sein. Wir wollen nicht nur Technologie liefern, sondern auch den Weg in die Zukunft gemeinsam mit unseren Kunden gestalten. Unsere Mission ist es, als kompetenter und verlässlicher Partner die digitale Transformation voranzutreiben und unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Mit innovativen Produkten und Services schaffen wir den modernen Arbeitsplatz, den Unternehmen heute brauchen.

Rückblick und Fazit

Rückblickend auf die vergangenen zehn Jahre lässt sich sagen, dass die zurichnetgroup ihre Grundprinzipien nie aus den Augen verloren hat. Unsere Werte – Flexibilität, Innovation und Partnerschaftlichkeit – sind nicht nur Schlagworte, sondern werden tagtäglich gelebt. Dies zeigt sich in unserer Arbeit, in den Beziehungen zu unseren Kunden und in unserer internen Kultur.

Der Weg der zurichnetgroup war geprägt von Leidenschaft, harter Arbeit und dem Willen, Dinge anders zu machen. Heute, zehn Jahre nach unserer Gründung, sind wir stolz auf das, was wir erreicht haben, und blicken mit Zuversicht in die Zukunft. Unsere Vision bleibt klar: Wir sind der Partner für den unkomplizierten Weg in die digitale Welt und stehen unseren Kunden als verlässlicher Berater und Innovator zur Seite. Die nächsten zehn Jahre werden sicherlich neue Herausforderungen bringen, aber mit der gleichen Entschlossenheit, die uns seit der Gründung begleitet, sind wir bereit, diesen entgegenzutreten